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爱色丽Ci60色差仪/测色仪维修校正知识点

点击次数:153更新时间:2024-03-22

本文简单讲解的爱色丽Ci6x系列色差仪使用过程中遇到的一些问题或故障,用户可以如何去排除并建议处理故障,如果需要送修,又应该如何同我们配合。

 

CI6x色差仪是爱色丽X-Rite公司研发生产的便携式分光光度仪;用于准确测量物体颜色差异,进行色彩分析;可选配色彩管理数据软件配合使用。在塑料,油漆,涂料,纺织,印刷等行业应用较多;CI6x色差仪属于高精密光学仪器,在使用时,有诸多注意事项以免对仪器造成损伤或不可逆的损坏。相关注意事项可联系我们获取。

 

CI6x色差仪一般容易出现问题或常规性易损件包括有:

1、测试光源;如果仪器显示光源失败,一般为测试光源损坏或损坏引起的故障,一般情况下需要更换测试光源才能解决仪器问题。2、校正板;除了常规的黑白板校正外,CI6x还配备有用作色彩检查的绿色标准板;用于检查仪器的准确性,容易丢失或损坏导致没法色彩检查,可联系我们购买。

3、积分球;CI6x是积分球式的分光测色仪,日常使用中,积分球容易进灰尘导致积分球内壁污染,影响数据准确性;除了日常合理正确的使用外,可以定期到我公司对积分球进行专业的清洁工作。

 

Ci6x色差仪拆机图1.jpg


关于CI6x色差仪的维修流程:

1、联系我们:我们可以选择附近的维修中心就近为您服务;有时也会考虑到备件库存,选择维修周期更快的维修点为您服务。

2、送修方式:可以邮寄,可以送上门。需要注意的是,需要提供主机、校正白板等核心配件。在送修之前,请联系我们确认。

3、出具报价:正式报价需要在收到仪器并检测后,我们会尽可能详细的列出仪器存在的问题,有些是亟需解决的,有些是可让客户选择是否维修更换的。

4、开始维修:收到客户确认后,我们会开始维修工作;因为前期做了充分详尽的检测,维修一般在1~2天时间内即可完成;可快速交付至客户手中。

5、售后服务:对在我处维修中心维修的机器提供免费质保服务;质保期内出现相关故障提供免费维修服务。

6、备用机:对维修机器问题较为复杂,或维修中心备件短缺导致维修周期过长的情况,我们可免费提供备用机给客户无偿使用;直至仪器维修工作完成。除了正常的维修费用外,不收取其他费用。

7、拒绝维修:收到我们正式报价后,客户由于维修费用或其他原因,选择放弃维修;我们充分尊重客户意愿,会将仪器恢复如初,不收取任何检测费用;没得到客户确认维修之前,不收取任何维修费用。

 

注意:Ci6x色差仪为美国爱色丽X-Rite生产的一系列分光测色仪,包含但不限于Ci60/Ci62/Ci64等机型;外观基本一致;但配件和功能配置均有所不同,请注意区分。

 

美国爱色丽X-Rite品牌分光测色仪/分光光度仪机型常见问题

 

型号:爱色丽色差仪Ci6X/Ci60/Ci62/Ci64/Ci64UV

 

主要故障:

1、白色校准失败提示“光源失败";

2、白色校准失败提示“白色校准仪板不正确。使用白色色砖验证必要时请进行清洁";

3、校正后提示“鳄鱼"图标此时光源强度变弱仍可进行测量但是灯泡能量不足可能会导致测量的L*a*b*数值不稳定;

4、切换目标罩后(仅限Ci64/Ci64UV)无法校正;

5、屏幕出现“卡机"情况;

6Ci6X无法开机;

7Ci6X导航控件按钮无反应;

8Ci6X测量底座损坏;

9Ci6X数据飘移和客户数据对比时出现一定的差异;

10Ci6X测量过程中指示灯不亮也没有蜂鸣声提示;

 


解决方法

1、“光源失败"通常为触发灯泡闪光的电路板出现故障需要对电路板进行维修检测;

2、“白色校准板不正确" 通常为阅读灯泡老化阅读灯能量减弱无法达到测量要求必须更换闪光灯泡;

3、 出现“鳄鱼"图标此时光源强度变弱灯泡能量下降但仍可进行测量客户可根据自身情况决定“是否更换灯泡和校准数据";

4、“切换目标罩后无法校正"(仅限Ci64/Ci64UV通常情况为:没有正确地切换目标罩Ci64/Ci64UV在切换大小目标罩的时候首先要旋转底部旋钮然后再更换目标罩;

5、“死机"首先查看仪器是否锁定如若锁定按下电源按钮解锁如果屏幕还是无法操控重启仪器后重试如果问题仍然存在执行中的恢复出厂设置(进入到仪器配置菜单中的后一个选项打勾确认后即恢复出厂设置)更新后问题仍存在请与我司技术工程师联系;

6、“无法开机"首先确保仪器电池有电或者连接电源适配器如果还是无法开机请与我司技术人员取得沟通;

 


本公司主要销售和维修校正的仪器有:

1.X-rite爱色丽

便携式分光光度仪SP60/SP62/SP64XTH Ci6X/Ci60/Ci6X/Ci64Ci4200/Ci4100Ci52。多角度分光光度仪 MA9X/MA94/MA96/MA98/MA-T6/MA-T12/MA-5QC。非接触式分光光度仪VS3200VS450MA-TRM200QC等。台式分光光度仪Colori5/color i7Coloreye7000A/3100Ci7800/Ci7600/Ci7500/Ci7860/Ci7X00等。分光密度仪eXact(密度版标准版高级版扫描版)500系列(504508518528530SpectroEye等。透射密度仪341361T369。对色灯箱Judge-IIJudge-QCSpetralightIIISpectralightQC

 

2.日本柯尼卡美能达(KonicaMinolta)

色彩色差计CR-10/CR-10PlusCR-400/410便携式分光光度仪CM-2300DCM-2500D/CM-2600DCM-700DCM-600DCM-2500CCM-25CGCM-M6CM-23DCM-26DGCM-26DCM-25DCM-512M3ACM-3600D/CM-3700DCM-5CM-3600A/CM-3700A/CM-3610A/CM-36D/CM-36DG/CM-36DGV

 

色差仪保修服务

保修期是自仪器购买日起一年。如购买了《延保服务合同》,保修期自动延长到合同终止。

如果在保修期内仪器出现问题,请联系销售该仪器的代理商或联系我们维修部门。

 

保修期内我们将提供免费维修。但保修服务不包括以下情况:

 

不小心使用造成的损坏,如摔坏或渗液等;

不当使用造成的损坏(不按照操作说明书使用);

在《仪器操作说明书》所述温度、湿度的条件外进行操作或存储仪器而造成的故障;

由于非经我司授权和认可的拆机、维修或改造而造成的问题;

由于不可抗力和意外(如自然灾害、火灾等)造成的故障和损坏;

易损件(如光源、电池和打印纸等)的消耗;

校准服务。

保修期后的服务

保修期后我们仍提供维修服务,但将收取相应费用。维修后保修期是自仪器返还日起三个月。

保修期内,所维修的部件如非人为因素而出现问题,我司将提供免费重修。

 

但是如果是以下情况,我们将建议购买新的仪器:

 

如果备件或仪器不再提供;

如果由于落水、强冲击、严重污染或腐蚀造成的损害,确认恢复仪器的功能已不可能;

如果由于摔落、强冲击而造成的变形,即使更换主要部件也不能使仪器恢复其正常功能;

由于产品老化或使用环境恶劣使多个零部件老化失效,而不得不更换的;

即使在维修服务期内,如果零部件不能提供。

一般在结束产品销售的7年内,我们将保留产品的零部件并提供维修服务。

 

维修费用

我们在收到仪器后,根据仪器状况提供维修报价。

 

基本检测费的收取(我司不收取检测费)

仪器送修前请阅读和填写《送修确认单》,并且随仪器寄送到我司的维修中心。

在我司发出《维修报价单》后,如客户取消维修则要支付相应的基本检测费。因为我们工程师要花大量的时间进行故障判断并确定维修方案,在递交《维修报价单》时很多维修工作已基本完成,如客户取消维修我们工程师还需要将其复原装配。

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